Advies nodig? Bel 010-3335150

Je bestelling laten bezorgen

We versturen standaard je bestelling met DPD Pakketpost. Snel en betrouwbaar: zó wil jij een pakket ontvangen en dat is precies hoe DPD, namens ons, wil bezorgen.

Bezorgtijden

Met DPD Predict en live-tracking hoef je nooit meer te wachten op een pakket. Op de dag van bezorging laten we je namelijk op het uur nauwkeurig weten wanneer je je pakket kunt verwachten. En met Live tracking zie je hoeveel stops de chauffeur nog moet afleggen voor hij bij je is.


Wijzigingen die je zef kunt doen als je pakket ontvangen is door DPD pakketpost


Wijzig het bezorgdadres

Online kun je aangeven op welk adres de chauffeur het pakket kan achterlaten. Zo werkt het:

1. Kies 'Wijzig bezorgadres' in het overzicht van opties.
2. Vul het adres in waar je je pakket wilt laten bezorgen.
3. Je pakket wordt dan op het nieuwe adres bezorgd.

De dag wijzigen

Misschien wil je je pakket toch liever op een andere dag laten leveren. Geen probleem. Je regelt het zo:

1. Kies 'Wijzig bezorgdag' in het overzicht van opties bij DPD.
2. Klik in de kalender op de dag van je voorkeur.
3. Je ontvangt het pakket op de gekozen dag.

Een pakket ophalen bij een Pickup parcelshop

Je kunt ervoor kiezen om je pakket te laten bezorgen in een Pickup parcelshop bij jou in de buurt. Dat regel je zo:

1. Kies 'Bezorg bij een Pickup parcelshop' in het overzicht van opties bij DPD.
2. Kies een parcelshop in de buurt.
3. Je kunt je pakket vervolgens ophalen bij deze parcelshop.

Neerzettoestemming geven

Je kunt DPD toestemming geven om je pakket op een specifieke plek achter te laten. Bijvoorbeeld bij de achterdeur of in de garage. Dit kan eenmalig of algemeen voor al je pakketten. Zo'n neerzettoestemming werkt als volgt:

Eenmalig
1. Kies voor 'Neerzettoestemming' in het overzicht van opties die je in de notificatie van DPD ontvangt.
2. Omschrijf de plek waar we het pakket achter kunnen laten (bijvoorbeeld bij de achterdeur).
3. De chauffeur legt het pakket op de plek die je hebt aangegeven.

Algemeen
1. Download het formulier ‘Neerzettoestemming’.
2. Vul alle gevraagde gegevens in en omschrijf de plek waar we het pakket achter kunnen laten (bijvoorbeeld bij de achterdeur).
3. Stuur het formulier ingevuld en ondertekend per e-mail aan DPD toe.
4. De chauffeur legt al je pakketten, tenzij deze zijn uitgezonderd voor neerzettoestemming, voortaan op de plek die je hebt aangegeven.